Termeni si Conditii

Bine ați venit pe www.berryssimi.ro, magazin online specializat în fructe glazurate în ciocolată și buchete de flori. Vă rugăm să parcurgeți cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de utilizarea site-ului.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral Termenii și Condițiile prezentate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile noastre.

2. Produse și Servicii

www.berryssimi.ro oferă o gamă variată de fructe glazurate în ciocolată, aranjamente și buchete de flori.
Facem eforturi constante pentru ca descrierile, imaginile, prețurile și disponibilitatea produselor să fie corecte și actualizate.
Totuși, pot apărea erori de afișare sau modificări ale stocului. Ne rezervăm dreptul de a corecta, modifica sau actualiza informațiile afișate pe site fără o notificare prealabilă.

3. Comenzi și Plăți

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă acordul dumneavoastră pentru achiziția produselor selectate și obligativitatea efectuării plății în avans, prin metodele disponibile pe site.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații precum:

• produs indisponibil

• erori de preț sau informații

• suspiciuni de fraudă sau abuz.

În toate cazurile, clientul va fi informat în timp util.

4. Livrare

Ne străduim să procesăm și să livrăm comenzile în cel mai scurt timp posibil. Termenele de livrare sunt afișate în procesul de comandă și pot varia în funcție de adresă, perioadă și disponibilitate.
În situații independente de voința noastră (întârzieri ale curierului, condiții meteo, situații excepționale), vom informa clientul și vom depune toate eforturile pentru remedierea situației.

5. Politica de Returnare și Rambursare

Dorim să vă oferim o experiență cât mai plăcută. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziție, ne puteți contacta în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, fără urme de utilizare sau deteriorare.
Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția situațiilor în care produsul a fost livrat greșit sau prezintă defecte.

Notă: Pentru produsele alimentare perisabile, dreptul de retur poate fi limitat conform legislației aplicabile. Pentru detalii suplimentare vă rugăm să consultați pagina dedicată politicii de retur.

6. Confidențialitate

Datele personale furnizate în timpul procesului de comandă sunt prelucrate conform politicii noastre de confidențialitate și legislației în vigoare. Ne angajăm să protejăm securitatea datelor dumneavoastră și să nu le divulgăm către terți fără consimțământ.

Pentru informații suplimentare, vă invităm să consultați politica completă de confidențialitate, politica de returnare și detaliile privind livrarea disponibile pe site.
Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor, ne puteți contacta oricând.

Vă mulțumim pentru vizita pe www.berryssimi.ro și vă dorim cumpărături inspiraționale și delicioase!