Politica de Confidentialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când navigați sau efectuați comenzi pe www.berryssimi.ro. Prin utilizarea site-ului, confirmați că sunteți de acord cu termenii prezentați mai jos.

1. Informații despre Operatorul de Date

Site-ul www.berryssimi.ro este administrat de:

SWEETBERRY S.R.L.
CUI: 48128196
Nr. Registrul Comerțului: J40/8570/2023
Sediu social: București, Sectorul 2, Șoseaua Pantelimon, Nr. 229 (FOST 261), Bloc 69, Scara 1, Etaj 11, Ap. 62
E-mail: office@berryssimi.ro
Telefon: 0760181978

Operatorul prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile necesare pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței dvs. pe site:

a) Date furnizate direct de utilizator

Nume și prenume
Adresă de livrare și facturare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Date necesare pentru factură

b) Date colectate automat

Adresa IP
Cookie-uri și tehnologii similare
Informații despre dispozitiv și browser
Activitatea pe site (pagini vizitate, timp petrecut etc.)

c) Date pentru procesarea plăților

Plățile sunt procesate securizat de procesatorii noștri parteneri.
Noi nu stocăm și nu avem acces la datele cardurilor.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

Crearea și gestionarea contului de client
Procesarea și livrarea comenzilor
Emiterea facturilor
Asigurarea suportului pentru clienți
Comunicări legate de comenzi și livrare
Îmbunătățirea funcționării site-ului
Marketing (doar dacă v-ați dat acordul expres)

Nu folosim datele pentru scopuri ilegale și nu le vindem către terți.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

Executării contractului (procesarea comenzii)
Consimțământului (newsletter, cookie-uri opționale)
Obligației legale (emiterea facturilor)
Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

5. Cum protejăm datele

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, precum:

conexiuni securizate (HTTPS)
măsuri anti-fraudă
acces limitat la date
criptarea informațiilor sensibile

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise doar către parteneri necesari funcționării magazinului:

firme de curierat
procesatori de plăți
furnizori de servicii IT sau hosting
contabilitate
autorități, la cererea expresă a acestora

Acești parteneri sunt obligați să respecte GDPR.

7. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:

procesarea comenzilor
îndeplinirea obligațiilor legale (ex. facturi: minimum 5 ani)
până la retragerea consimțământului (newsletter)

8. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📩 office@berryssimi.ro

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing. Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului.
Politica completă de cookie-uri este disponibilă pe site.

10. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate oricând.
Versiunea actualizată va fi afișată pe site cu mențiunea datei modificării.